1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży kursu online „AI dla pośrednika: marketing w praktyce" za pośrednictwem strony internetowej
Sprzedawcą jest:
AI ESTATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
adres: Os. Rusa 11 / 203, 61-245 Poznań, Polska
NIP: 7822941005
e-mail: kontakt@ai-estate.pl
Regulamin określa w szczególności:
- zasady składania zamówień,
- zasady płatności,
- zasady dostarczenia treści cyfrowych,
- zasady reklamacji,
- zasady odstąpienia od umowy,
- zasady kontaktu i pomocy dla Klientów.
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem strony.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kurs – treść cyfrowa w postaci materiałów online pod nazwą „AI dla pośrednika: marketing w praktyce".
Aktualizacje kursu – dodatkowo płatna opcja obejmująca dożywotni dostęp do przyszłych aktualizacji kursu, jeśli będą publikowane.
Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
3. Zakres oferty
Przedmiotem sprzedaży jest:
- kurs online „AI dla pośrednika: marketing w praktyce",
- opcjonalny dodatek: dożywotni dostęp do aktualizacji kursu za dodatkową opłatą 18 zł,
- inne produkty cyfrowe lub szkolenia oferowane w toku procesu zakupowego.
Informacje znajdujące się na stronie sprzedażowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Kursu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail,
- możliwość odtwarzania materiałów audio i wideo.
Sprzedawca nie gwarantuje poprawnego działania Kursu na urządzeniach lub oprogramowaniu niespełniającym podstawowych standardów technicznych.
5. Składanie zamówień i płatność
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.
W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt,
- uzupełnia dane wymagane w formularzu,
- akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
- dokonuje płatności.
Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności [nazwa operatora].
Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
6. Dostarczenie Kursu
Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje dostęp do Kursu niezwłocznie, nie później niż w terminie [np. 24 godzin] od chwili zaksięgowania płatności.
Dostęp do Kursu przekazywany jest na adres e-mail wskazany przy zakupie lub przez udostępnienie danych dostępowych do panelu kursowego.
Jeżeli Klient zakupił opcję dożywotnich aktualizacji, dostęp do przyszłych aktualizacji Kursu będzie przyznawany zgodnie z ich publikacją.
Sprzedawca zastrzega, że zakres i częstotliwość aktualizacji mogą zależeć od decyzji biznesowych i rozwoju produktu.
7. Zasady korzystania z Kursu
Kurs przeznaczony jest wyłącznie do własnego użytku Klienta.
Klient nie może udostępniać dostępu do Kursu osobom trzecim, odsprzedawać go ani rozpowszechniać materiałów bez zgody Sprzedawcy.
Wszelkie materiały wchodzące w skład Kursu, w tym nagrania, teksty, grafiki, ćwiczenia i materiały dodatkowe, są chronione prawem autorskim.
Zakup Kursu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do materiałów.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 2–4.
W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli:
- Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, oraz
- Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.
Jeżeli Klient nie wyrazi zgody, o której mowa powyżej, dostęp do Kursu może zostać udzielony po upływie terminu na odstąpienie albo zgodnie z odrębnymi zasadami wskazanymi przy zakupie.
Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@ai-estate.pl.
Sprzedawca może udostępnić wzór formularza odstąpienia, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.
9. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową. Treści i usługi cyfrowe podlegają reklamacji na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@ai-estate.pl.
Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- numer zamówienia, jeśli został nadany,
- oczekiwanie Klienta, jeśli chce je wskazać.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany mailowo.
10. Pomoc i kontakt
W sprawach dotyczących zamówień, płatności, dostępu do Kursu, reklamacji i odstąpień od umowy można kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: kontakt@ai-estate.pl.
Godziny obsługi Klienta: dni robocze w godzinach od 08:00 do 16:00.
Sprzedawca dokłada starań, aby zgłoszenia były obsługiwane możliwie szybko.
11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie.
12. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia 24.03.2026 r.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, jeśli takie uprawnienie wynika z przepisów prawa.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.